La agencia pionera en eventos turísticos celebra más de dos décadas creando experiencias inolvidables para miles de viajeros nacionales e internacionales.
Santo Domingo, República Dominicana – Pachanga Tours, una de las agencias de viajes más emblemáticas de República Dominicana, celebra este 28 de diciembre del 2024 su 22º aniversario, reafirmando su compromiso con la calidad, la innovación y la excelencia en el turismo. Fundada en 2001, la agencia inició operaciones con su primera actividad oficial en el Carnaval Vegano 2002, consolidándose rápidamente como el operador preferido por los dominicanos.
Una Escuela de Talento y Liderazgo en Turismo
A lo largo de su trayectoria, Pachanga Tours ha formado a más de 1,500 jóvenes que han sido parte fundamental de su personal. Esta iniciativa ha brindado oportunidades a estudiantes universitarios de hotelería, emprendedores, líderes comunitarios y empresariales, fortaleciendo la industria turística y marcando la diferencia en el servicio al cliente. Bajo el lema «Marca Diversión», la agencia ha logrado destacar por su enfoque humano y profesional.
Cada año, Pachanga Tours abre sus puertas para dar la bienvenida a una nueva generación de talentos, recibiendo entre 60 y 85 jóvenes. Estos aspirantes forman parte de un riguroso proceso de preparación, que incluye capacitaciones intensivas y evaluaciones exigentes, diseñado para identificar y seleccionar a los más destacados. Este compromiso con el desarrollo profesional asegura que cada integrante del equipo esté preparado para ofrecer el nivel de excelencia que caracteriza a la agencia.
Dentro de los aspectos clave de formación que ofrece Pachanga Tours se encuentran diversas capacitaciones enfocadas en fortalecer habilidades esenciales para el desempeño integral de su equipo. Estas incluyen servicio al cliente de excelencia, técnicas de animación, pruebas prácticas en el área de bar, estrategias de ventas al detalle y corporativas, manejo eficaz de crisis, y dinámicas enriquecedoras a través de testimonios en vivo y orientación basada en casos reales. Además, como parte de su identidad y tradición, se incorpora la práctica del baile oficial de la agencia, conocido como el emblemático «Pasito Pachanguero,» reforzando el sentido de pertenencia y el espíritu único que caracteriza a la marca.
Innovación y Diversidad en el Turismo
Con una trayectoria que abarca tanto destinos nacionales como internacionales, Pachanga Tours ha recorrido el país, promoviendo desde las principales zonas hoteleras hasta comunidades emergentes. En su esfuerzo por impulsar el turismo comunitario, la agencia ha llevado desarrollo económico y cultural a diversas regiones, fomentando un impacto positivo en las comunidades locales.
Además, ha diseñado proyectos innovadores como la Ruta Veraniega en colaboración con Kola Real, un evento que permitió a jóvenes dominicanos visitar gratuitamente más de 15 destinos. Otro hito fue la creación del grupo folclórico «Los Pachangueros de Bonao», que debutó en el Carnaval de Bonao en 2005, enriqueciendo el patrimonio cultural del país.
Presencia Internacional y Proyección Futura
Desde 2003, Pachanga Tours ha liderado tours internacionales, iniciando con la Jornada Mundial de la Juventud en Canadá, y expandiendo su presencia a Alemania, Colombia y Perú. Actualmente, con una sólida operación en Colombia bajo su marca registrada Grupo Pachanga Co., la agencia se prepara para ampliar su portafolio con nuevos destinos en Brasil, El Salvador, Cuba, Ecuador y Europa en 2025.
Reconocimientos y Aportes al Turismo
Pachanga Tours ha sido galardonada por sus contribuciones al turismo, destacándose el reconocimiento recibido en 2013 por la Unión Carnavalesca UCAVE y el Ayuntamiento de La Vega por su impacto en el desarrollo y promoción del Carnaval Vegano. Asimismo, su plataforma ha servido como vitrina para más de 840 marcas, conectándolas con sus consumidores a través de actividades interactivas en sus tours y eventos.
“Nuestro compromiso siempre ha sido ofrecer calidad, servicio personalizado y hacer realidad los sueños de nuestros clientes. Celebrar 22 años es un recordatorio de que juntos, con la confianza de nuestros viajeros y el esfuerzo de nuestro equipo, hemos alcanzado logros extraordinarios”, expresó Omar A. Rivera Maldonado, Presidente de Pachanga Tours.
El Futuro del Turismo con Pachanga
Con más de 40,000 clientes satisfechos, Pachanga Tours continúa innovando con su equipo Pachi Staff, un grupo de 80 profesionales dedicados a garantizar experiencias inolvidables. Además, su medio digital www.Pachanga.Com.Do sigue siendo un referente de noticias y tendencias en turismo desde 2006.
El fundador y presidente de la agencia, Omar Rivera Maldonado, destacó:
«Celebrar 22 años es un reflejo de nuestro esfuerzo, dedicación y pasión por crear momentos inolvidables. Gracias a todos los que han confiado en nosotros; seguimos comprometidos con elevar la experiencia del turismo en República Dominicana y más allá.»
Una Invitación a Celebrar
Para conmemorar este hito, Pachanga Tours llevará a cabo actividades especiales, incluyendo sorteos, promociones exclusivas y eventos que celebren su historia y visión futura. La agencia reafirma su compromiso con el turismo responsable, la innovación y la creación de experiencias únicas para las próximas generaciones.
Pachanga Tours agradece profundamente a todos quienes han formado parte de este recorrido y renueva su compromiso de seguir creando experiencias memorables durante muchos años más.
Dedicamos esta edición 22 al grupo Pachi Top, Pachi Bus, Pachi Staff, Agencias aliadas de CTAO y agencias unidas por la plataforma de negocios que hacen posible la realidad exitosa de cada evento turístico, junto a las diferentes marcas que se integran.
“22 Años Explorando Sueños, Creando Experiencias”
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